Возврат товара

Любые товары заказанные у нас в магазине могут быть возвращены нам обратно на протяжении 14 дней с момента покупки.

Что бы оформить возврат вам необходимо:

  • Заполнить нашу форму на возврат товара https://gisto.com.ua/add-return/
  • Упаковать возвращаемый товар в месте с товаром упаковать ярлыки, бирки, накладную (все комплектующие вашего заказа)
  • Отправить товар нам любым из ниже перечисленных способов доставки

Способы доставки возврата:

  • Возврат Новой почтой
  • Возврат Укрпочтой
  • Возврат с пункта самовывоза г. Черновцы

Доставку товара к нам на склад оплачивает покупатель. Возврат товара с браком или неверной комплектации мы осуществляем бесплатно!

Обращаем Ваше внимание на то, что посылки, отправленные наложенным платежом или с пересылкой за счёт получателя, мы не получаем. В этом случае посылки возвращаются отправителю.

Возврат денежных средств осуществляется карту или почтовым переводом.

Важно !

  1. Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
  2. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 рабочих дней от даты поступления возвращенного товара на склад
  3. Товар с браком/неверной комплектации (товар, который вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке;
  4. Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была осуществлена предоплата.

Мы не сможем принять возврат в таких случаях:

  • После 14-ти дней с момента его получения;
  • При неполной комплектации возврата: отсутствии упаковки, в которой вам товар был доставлен, ярлыков, этикеток и пр.
  • Если эти товары были в употреблении.

В случае, если у вас возникли какие либо вопросы, связанные с оформлением возврата свяжитесь с нами любым удобным способом