Любые товары заказанные у нас в магазине могут быть возвращены нам обратно на протяжении 14 дней с момента покупки.
Что бы оформить возврат вам необходимо:
- Заполнить нашу форму на возврат товара https://gisto.com.ua/add-return/
- Упаковать возвращаемый товар в месте с товаром упаковать ярлыки, бирки, накладную (все комплектующие вашего заказа)
- Отправить товар нам любым из ниже перечисленных способов доставки
Способы доставки возврата:
- Возврат Новой почтой
- Возврат Укрпочтой
- Возврат с пункта самовывоза г. Черновцы
Доставку товара к нам на склад оплачивает покупатель. Возврат товара с браком или неверной комплектации мы осуществляем бесплатно!
Обращаем Ваше внимание на то, что посылки, отправленные наложенным платежом или с пересылкой за счёт получателя, мы не получаем. В этом случае посылки возвращаются отправителю.
Возврат денежных средств осуществляется карту или почтовым переводом.
Важно !
- Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
- Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 рабочих дней от даты поступления возвращенного товара на склад
- Товар с браком/неверной комплектации (товар, который вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке;
- Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была осуществлена предоплата.
Мы не сможем принять возврат в таких случаях:
- После 14-ти дней с момента его получения;
- При неполной комплектации возврата: отсутствии упаковки, в которой вам товар был доставлен, ярлыков, этикеток и пр.
- Если эти товары были в употреблении.
В случае, если у вас возникли какие либо вопросы, связанные с оформлением возврата свяжитесь с нами любым удобным способом